Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của 8days

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 8days cung cấp, bao gồm:

• Website chính thức tại 8days.click và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động 8days trên nền tảng Android và iOS.
• Mọi kênh liên lạc giữa người dùng và bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8days (live chat, email, Telegram).
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động giới thiệu bạn bè do 8days tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua đường dẫn trên nền tảng 8days. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách thức xử lý dữ liệu của các bên đó.

8days chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người chơi. Cụ thể:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian chơi, trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí: quốc gia/khu vực dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: phục vụ nhận diện người dùng và cá nhân hoá trải nghiệm.

8days sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích rõ ràng sau:

• Vận hành tài khoản: xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền, quản lý lịch sử cược và số dư tài khoản.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản giả mạo và các hành vi gian lận trên nền tảng 8days.
• Tuân thủ pháp luật: thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi trên 8days.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Thông báo & khuyến mãi: gửi thông tin về chương trình ưu đãi, cập nhật sản phẩm qua email hoặc SMS (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi các dấu hiệu cược quá mức để can thiệp bảo vệ người chơi kịp thời.

8days không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại 8days đều có cơ sở pháp lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý giao dịch, vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ theo các Điều khoản và Điều kiện bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ của 8days.
• Sự đồng ý: gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

8days không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác trong những trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác phát hành game cần nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi; họ không nhận tên thật hay thông tin tài chính của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): đối tác xác minh CMND/CCCD theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu được mã hoá khi truyền và không được lưu trữ lâu dài.
• Cơ quan có thẩm quyền: 8days có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước hoặc trong quá trình điều tra vi phạm pháp luật.

Tất cả đối tác bên thứ ba của 8days đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi đã uỷ quyền.

8days sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên giao dịch. Loại này không thể tắt vì nó cần thiết để website hoạt động.
• Cookie phân tích: theo dõi cách người dùng điều hướng trên 8days nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất tải trang. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị, cài đặt cược và danh sách trò chơi yêu thích của bạn.
• Cookie bảo mật: phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí khác thường để cảnh báo người dùng kịp thời.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 8days hoạt động không đúng cách.

8days đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng 8days.
• Mật khẩu được băm một chiều (bcrypt) – không thể giải mã ngược dù có truy cập cơ sở dữ liệu.
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ nhân viên cần thiết mới được xem dữ liệu nhạy cảm.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.

8days không lưu trữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá không thể truy xuất nguồn gốc.

Là người dùng 8days, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@8days.click hoặc liên hệ live chat trên nền tảng 8days. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

8days chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi pháp lý.

Trong quá trình đăng ký, 8days yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá.

8days có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8days sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 8days xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@8days.click
• Live chat: trực tiếp trên website và ứng dụng 8days – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật trong vòng 7 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xoá dữ liệu hoặc chuyển dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.